Retningslinjer for angrerett

4. Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Fristen løper fra den dagen du mottar varen. Dersom du ønsker å angre kjøpet, må du gi oss tydelig beskjed – skriftlig via e-post eller muntlig ved fremmøte eller telefon. Varen må returneres ubrukt og i original emballasje senest 14 dager etter melding om angrerett. Returkostnader bæres av deg som kjøper.

Vi anbefaler å bruke angrerettskjemaet som du finner på www.forbrukertilsynet.no. Du må selv kunne dokumentere at angreretten er benyttet innen fristen.

 

 

5. Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for visse produkter, som spesialbestillinger eller varer hvor forseglingen er brutt, dersom dette påvirker varens verdi eller hygiene.